如何選擇裝修公司
如何選擇裝修公司？受到這次疫情的影響，今年的裝修開工時間受到了一定影響，前幾天我也發起了一個調查，絕大多數粉絲表示要根據疫情的發展情況，等待或者延遲自己家的裝修，但是也有不少業主因為急著用房子，或者等小孩開學，希望能夠正常開展。但這不能強求，卓馬建議安全期間還是等疫情過去了，再裝修。目前急著裝修不是一個正確的決定，一是不少工人還沒回來工作，二是現在全國城市的小區基本都是封閉管理，外來人員都不能進入小區，即使進入小區施工了，物業未必肯開施工單，周邊的鄰居勢必也會投訴，倒是搞得你焦頭爛額。三是一旦你家的施工人員發生點什么健康問題，不僅是你，包括裝修公司也要承擔責任。那那么這種局面，預計會到什么時候呢？熊大的判斷是樂觀估計4/5月份開始可以裝修，保守點的話，8/9月才能正常。據我所知，除非你是二手房，如果是新房，也有不少開發商延遲交房了。
那么在這段時間，我們可以做些什么事情呢？熊大的建議是：
一是考察設計師或裝修公司。 二是網上多看看材料。物色自己喜歡的建材、設備，看中的可以付下訂金。為何這樣做？原因有2個，一個是可能之后材料漲價或者生產不及時，庫存少，另外一個原因是按照我的個人經驗，根據你自己喜歡的材料設備去做設計，做裝修，產生的麻煩問題會少許多。裝修是個需要把“功課”往前做的事情，之前準備越是充分，材料選擇越是在前面選擇好，之后的裝修越是順利。設計師可以根據你的喜好和你選擇的產品做設計，而不會被設計師帶入他們推薦材料的“圈套”，用他們手上的“設計模板”套你家的裝修設計。
言歸正傳，講講今天的主題，如何挑選裝修公司吧。我每天接到最多私信咨詢的，就是讓我推薦裝修公司，這個讓我十分為難。裝修真的是人工活，就算是我作為熟悉的上海幾家裝修公司，我都不敢裝修不出問題。想想我10多年前自己家裝修，看看讓我推薦裝修的親朋好友，沒有一個是“完美的”，或多或少有點問題。通情達理的還知道對我說聲“謝謝推薦”，不講理的，甚至因為裝修和我做不了朋友的也有。說句心里話，每次大家讓我推薦裝修公司，一旦你們開工，我就擔驚受怕半年，就怕哪天接到你們的私信或者電話，和我說：“你推薦的裝修公司xxxxx的不好”，“我家的裝修出了xxxxxxxx的問題”，說真的，要是上帝給虔誠的信徒列個排行榜，我不是排名**，至少前十里肯定有我。我天天祈禱大家的裝修不要出問題。
找裝修公司是裝修當中一個非常重要的環節，就算是找工長，自己買材料，也會出問題，而且還可能把自己累個半死。所以，在讀者粉絲們的百般要求下，我前幾日還是為大家開了個“找裝修公司的讀者社群”，把我這些年考察下來，還算比較靠譜、敢于擔責任、認真負責的裝修公司推薦給了大家。但目前熊大推薦的裝修公司覆蓋城市還不多，上海、北京、深圳、廣州、成都、武漢、西安、天津是我們率先開始推薦的幾個城市。后續，我會通過讀者推薦+編輯考察增加更多的城市，寧缺毋濫。
那么不在這些推薦城市的業主們，該如何選擇裝修公司呢？熊大來詳說下我的看法。
一、 先來說說裝修3個重要角色
在講如何裝修公司之前，我先來說說裝修過程中最主要的3個角色：設計師、項目經理（施工隊）和材料設備供應商（N家），大體上這3個角色會參與你家整個裝修過程，換句話說，選裝修公司，關鍵是看這3個角色。設計師決定了你家的整體風格和功能，項目經理施工隊決定了你家的工藝質量，而材料設備供應商產品質量是否好，安裝的是否到位則決定了你家的居住舒適度。
裝修公司你怎么選
看到這里，你肯定會問，那我裝修還找裝修公司做什么，自己直接找個設計師、找個施工隊，再自己買材料不就得了。是的，現在市場上的確有這樣的裝修方式，但前提是業主本人一要閑、二要有錢、三要專業，除非你找個監理這樣的角色幫你負責串聯各個環節，幫你把控整個效果，否則你自己不是累死就是抱怨死。
而裝修公司就是起到一個管理者的角色，培訓管理設計師、項目經理施工隊，把握材料質量和配送時間節點等等。至于裝修公司和這3個角色之間的利益分配方式則涉及到行業內幕了，我這里不再贅述，下次有機會等我買好人身保險，我一一寫出來。這種利益分配的結構和不合理性，一定程度上造就了行業目前的一些問題?？傊瑢τ诮^大多數裝修業主來說，裝修用裝修公司比找施工隊來的安全，可靠一些。
二、 再來講講我悟出的一些好經驗
1、一先理清自己的思路和需求
為何之前我要花大量的筆墨去寫裝修過程中的幾個角色，也就是說選擇一家適合自己的裝修公司主要從“公司、設計師、項目經理”這幾個角度去看。這個三個加起來，選對了，你的裝修就會靠譜許多。 但在具體去選裝修公司之前，你自己先要把自己搞搞懂，這個很關鍵，你連自己都搞不明白，怎么去量體裁衣選擇你想要的裝修公司呢？我遇到過很多的業主都是興師重重跑來： “熊大，幫我推薦一家裝修公司吧” “你有什么要求呀？” “我也不知道，沒想過” “…….” 這樣的業主通常也是設計師不愿意碰到的，良心好一些、認真負責一點的設計師會幫你耐心溝通幫你理清思路，不正規良心壞一些的設計師就一刀把你“斬”得血淋淋的……所以，在選擇裝修公司之前，首先要先明確自己的需求，所謂的需求大致包括以下幾個方面：
1）預算費用 想簡單裝一裝，還是要點品質的裝修。不得不承認，裝修是一件“看錢辦事”的事情，想花10萬裝出100萬的效果，這是天方夜譚。目前市面上的裝修公司，也大多按照裝修預算定位自己的客群，以半包（人工+輔材）造價為例：普通一些的半包價格在600-800元每平米，中等的在1200-1800元每平米，中高一點的在2000-3000元每平米。這個與工人的工藝水平、材料的品牌型號選擇、裝修公司的管理服務水平等等都有直接的關系。管理服務好、品牌名氣相對響的公司，勢必價格高。記得有一次，一戶上海業主預算有限，但又想施工質量靠譜，想讓我幫他聯系上海統帥裝飾的水電工人干私活，被我婉言拒絕。裝修切忌這樣的想法，一分價錢一分貨在裝修行業特別明顯。
2）看看自己的側重點，設計or施工 or 其他 其次，再問問自己，裝修中對什么比較看重，設計還是施工還是服務之類的其他要素。裝修公司還是有各自特點的，這一定程度上與企業創始人有關。例如做設計師出生的老板，一般公司設計比較好，施工環節比較薄弱；而做施工出生的老板，則相反；學項目管理出生的老板，則各個環節比較平均。當然不能說絕對這個規律，隨著公司的發展變化，企業也都會彌補自己的不足，但在像我們這樣在行業呆的時間久了的人看來還是有些細小差別的。因此，建議讀者在選擇裝修公司前，也問問自己更注重哪個方面。
3）采用何種裝修方式，半包、全包、套餐還是整裝 市面上幾乎所有的裝修公司都有自己公司的定位：我是做什么客戶群體的，做半包裝修還是全包裝修？套餐還是整裝。至于這些名詞什么意思，我就不一一介紹了，大家不明白的可以去百度下。各種裝修方式的優缺點及適合的人群，下面這個圖表可以大致參考下，不過最后還是應人而異。
▲各種裝修方式 根據自己情況選擇
2、二選裝修公司
在了解清楚自己需求之后，就可以開始看裝修公司了，建議你可以從一下幾個方面了解。
1）公司的專業水平：擅長設計的、擅長施工等；
2）公司的規模：門店數、員工數、設計團隊數、施工隊伍數等人數規模上對比衡量，全國性的還是本土性的）
3）公司的性質：加盟的還是直營的，別小看這點，最近倒掉的很多互聯網裝修公司都是加盟性質的
4）公司提供的服務：先看售后服務，了解保修服務的及時性，還有售后的年限。再看看公司能提供什么和其他裝修公司不一樣的東西。
5）公司的工藝標準：對裝修公司施工工藝做個了解，看看他們獲得工藝專利是個不錯的參考值，最好也去他們的工地看看
6）公司的口碑：這點除了朋友圈里打聽打聽，還可以去微博搜索搜索，現在像大眾點評、百度、天貓等等都充斥著大量的好評水軍，刷單刷評論的現象特別的多。但像微博之類的載體，刷好評的情況還比較少見，上面看到的評論還比較有真實性。
7）公司的榮譽和資質：企業榮譽方面（資質證書、獲獎情況等）以及工商注冊信息的查詢，家裝協會按公司資質分為甲、乙、丙三級公司的管理體系;
8）公司的管理水平：了解家裝公司的管理水平，諸如工地的整潔情況、工人有無穿工服、垃圾堆放是否合理、材料堆放是否合規等。當別去看裝修公司安排的樣板間工地，這個你懂的，有作秀的成分在，最好自己隨機抽檢，看看周圍在建的裝修公司工地。一般來說大一點的裝修公司基本上這幾點是沒什么問題的。
3、三挑設計師
看好裝修公司之后，隨之而來的就是要挑選設計師了。目前裝修公司的設計師大多擔任著一半的銷售職能。公司考核的是設計師的簽約率和簽約總額，這不得不讓很多設計師都充當起了“業務員”，畫圖也不好好畫了。不過話又說回來，優秀的設計師又怎么會缺少單子，會為公司規定的簽約產值擔憂呢？很多裝修公司的設計師做的口碑好了，業主都反復介紹回頭客慕名而來。 通常情況下，裝修公司考慮到設計師的業務飽滿度情況，安排設計師還是比較隨機的，如果你覺得一開始和設計師就談不攏，可以提出更換設計師。在設計師交談時，可以從以下幾個角度了解設計師，這是我從一位業內設計從業者孫克仁那里取經來的。
1）設計圖紙的規范性
作為一位國家職業能力審核的考評老師孫克仁告訴我，他認為“圖紙的規范性應排在我們挑選設計師的首位。”圖紙是設計師表達自我的獨特語言，細致全面的設計圖不僅能反映設計師的能力，更能體現設計師的認真程度。連圖紙都無法認真完成的設計師，是無法信任的，也無法服務好業主的。 就家裝的施工圖而言，一般可從幾個細節來看圖紙是否專業細致：有無圖紙目錄；有無改建平面圖；有無電氣系統圖；圖紙有無專業的圖例；所有的裝飾面除了立面外有無節點大樣；有無詳圖；僅僅幾張平面立面是無法反映設計對施工的指導性的。所以找設計師的時候，不妨要求設計師把過往完成的成套設計圖紙拿來翻一翻，相信一個專業的設計師拿出的成套圖紙必然是與其設計能力相對應的。
2）實景案例
選擇設計師，除了聽其“天花亂墜”般的吹噓外，還需要翻看其以往的真實作品案例。很多設計師會拿出自己過往所做的效果圖，我想說效果圖只說明過程，案例才更能說明設計師的工作態度。設計師愿意花時間把自己的作品拍成照片，至少能反映幾個方面的問題：他對自己最終完成的作品很滿意；他與業主的關系很融洽；他很上心也很在意自己的設計。
3）設計師的工作背景
如今家裝公司流行包裝設計師，不是“總監”就是“大師”，多了解設計師過往的工作背景，相信也是挑選設計師的一種方法。優秀的設計師不僅需要科班出身，有著專業的設計素養，還需要在專業的公司從事過每一階段的工作，孫克仁就曾在微博上評價過一位所謂的注冊高級設計師，此人工作僅兩年，何來高級？相信行業協會和政府機構是無法給一個僅工作了兩年的設計師頒發高級證書的。往往這就是杜撰了。很多所謂的“注冊”或者“高級”，往往是裝飾公司為接單為設計師所杜撰的。
4）溝通之中見細節 優秀的設計師不僅是行業中的專業人士，更是樂于生活的“玩家”。無論“竹木牙角，花鳥魚蟲”都應有廣泛的興趣，相信一個對生活有著向往和憧憬的人才能更好地去感受生活并感悟生活。一切的創意都來自于生活的體驗，愿意去感受生活，并感悟生活的設計師，相信才是知識面完整的設計師。如果口中只有造價，全無生活那真的是件非常無趣的事情了。
5）工作經驗
住宅裝飾設計畢竟與純藝術有太多的不同，除了創意還需要對施工的實施有著了解，而這些來自于工作經驗，很難相信一個剛畢業的設計師能解決施工中種種的難題，平衡好造價，協調好工期。因此對于這個實踐性，操作性很強的專業來說，工作經驗是必須的。業內公認的時間是設計師必須畢業后從業4年以上才可能稱職，只有經歷了助理、繪圖員的工作崗位后方能有機會為業主去安排生活，創造設計。因此千萬別小看設計師的工作經驗。很多現場的問題解決，材料以及施工工藝的運用都有賴于設計師的實際工作經驗。 最后關于選設計師時有點要提醒，對于設計師口里的這些“營銷套路”要特別謹慎：“你家我們是拿樣板房來做的”、“我們的設計師、項目經理是某某大公司出來的”、“我們套餐只要多少多少(699/平,998/平)”等。
4、四看項目經理
市場上可以說90%以上的裝修公司都是發包的。所謂發包，就是裝修公司和業主簽約了，抽取30%-40%左右的利潤，把裝修項目發包給項目經理，也就是通常所說的施工隊長。再由施工隊長找水電工、木工、泥瓦工、油漆工等來做施工，把項目完成。工地的質量如何，裝修進展是否順利，很大程度上取決于項目經理的管理能力和態度。所以，裝修很重要的是選個靠譜的項目經理，這會讓你裝修時省心許多。
▲我也會經常去工地和施工隊聊聊
這時，你肯定會問，“還沒開始，我怎么可能認識項目經理呢？怎么可能知道哪個項目經理做的好呢？”我的建議是簽訂施工合同前，讓裝修公司約著接下去要為你家裝修的項目經理在他負責的正在施工的工地見見面，聊一聊，從以下幾個方面判斷，項目經理的整體情況：
1） 溝通能力 溝通時要判斷工長是否知道你想怎么做，是否可以給出合理的建議。這是合作成功的**步。在交流過程中，工長能明白你說的話和提的意見，能理解你的裝修理念，對于你的疑惑，能給你一個滿意的解釋。
2） 了解工長的擅長 每個隊伍都有自己擅長的施工對象，比如擅長老房子裝修的、擅長新房子裝修的、擅長大面積房子裝修的等等，有的隊伍里水電工強一些，有的則是泥瓦工好。，總之每個隊伍各有所長。所以，消費者當然應該了解工長和工隊所擅長的施工項目，在選擇的時候應該根據自己的實際情況進行選擇。
3） 要知道工長目前管的工地數量 一個工長往往同時帶著幾個施工隊在幾個工地同時干活，所以選擇工長時，也要考慮他手上的在施工地的數量。一個工長若是監管的工地太多，不能同時照顧到所有工地，不能定時、及時的查看、跟進裝修進度，必然會出現無暇兼顧的局面。如果一個工長手中同時在建工地超過5家，這樣的工長還是不請為妙。
4） 找在建工地區域相對集中的工長 一般工長都喜歡在建的工地能夠相對集中某個區域，這樣能及時巡查工地，而且很方便。盡量不要選擇幾個工地相隔太遠的工長，工長可能分身乏術，照顧不周。選擇離自己家庭裝修地址距離較近的工長，這樣可以便于工長隨時進行巡查。
三、 最后建議你放手大膽地去裝修
關于我之前提到的“裝修三角色”里的“材料設備供應商”的選擇，我不再贅述，一般選擇有品牌的供應商，產品質量和服務都不會太差，關鍵還是看裝修公司如何管理了。原來，看似一個簡單的問題“我該如何選擇裝修公司”的背后要考慮的因素有那么多，其中“裝修公司、設計師、項目經理”這幾個要素最關鍵。裝修沒有比選對公司找對人更重要的了。選裝修公司，關鍵還是選對人。再說穿點，裝修就是一個人與人，人與自己打交道的一個過程。在之前我分享的經驗當中，大家可以看到我更多地是分享了一些如何選人的一些方法和技巧。想想也真有意思，選裝修公司其實和結婚選配偶差不多，難度系數不相上下。要考慮的事情方方面面，要了解的人也許許多多。但**的差別就是選配偶可以談個幾年戀愛再做決定，而選裝修公司則是要在短短的幾個月里完成。從選擇判斷時間角度來看，選裝修公司果然難多了。
借用曾經看到過的一句有關婚姻的名言“只有當你認識到婚姻的殘酷，你才能說自己懂得了婚姻。只有懂得婚姻的人，才能擁有和諧的婚姻。”，裝修亦是如此。既然大家都認清世上沒有完美的裝修，那也就不必過于謹慎，房子總歸要裝修的，那就何不選個還算合眼的公司，動手去干吧！裝修非但不可怕，而且充滿了樂趣。
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